Como usar o AdTela numa TV Samsung

As TVs Samsung mais novas já têm tudo o que o AdTela precisa: um navegador. Neste guia você abre o player na TV, conecta com um código de 6 dígitos e deixa a tela pronta para o dia a dia da loja.

Antes de tudo: veja se a sua TV serve

Nem toda Samsung com navegador funciona. Vale conferir antes de gastar tempo.

• Smart TVs Samsung de 2022 para frente: funcionam. O navegador delas é novo o bastante para o player.
• Monitores profissionais Samsung (linhas para lojas e vitrines): funcionam pelo recurso URL Launcher, que abre um endereço direto ao ligar.
• Smart TVs mais antigas: em geral não funcionam. O navegador delas é antigo demais.

Para saber o ano da sua TV, abra Menu → Suporte → Sobre esta TV (o nome exato pode mudar conforme o modelo). Na dúvida, o jeito mais rápido é testar: ou a TV mostra o código em poucos segundos, ou não sai do lugar.

O sinal típico de TV antiga demais: a página abre, parece normal, mas o botão Conectar não faz nada quando você aperta. Nenhuma mensagem de erro. Se for o seu caso, o problema é o navegador da TV, e tentar de novo não muda nada.

Antes de começar

Anote o endereço do seu painel. O player fica no mesmo endereço, terminado em /player. Exemplo: se você entra no painel por https://minhaloja.exemplo.com.br/app, a TV vai abrir https://minhaloja.exemplo.com.br/player.

Passo 1: abra o player na TV

Numa Smart TV Samsung

1. Aperte o botão de início no controle e abra o app Internet, o navegador da Samsung.
2. Digite o endereço do player, terminado em /player, e confirme.
3. Se o navegador deixar, salve esse endereço como página inicial ou nos favoritos. Assim fica fácil abrir de novo.

Num monitor profissional Samsung

1. Aperte o botão de início no controle e abra o URL Launcher.
2. Digite o endereço do player e salve.
3. Nas configurações do monitor, escolha o URL Launcher como a fonte que abre ao ligar. O nome do menu muda conforme a versão do sistema.

Passo 2: conecte a TV no painel

O player já vem com o endereço do servidor preenchido e conecta sozinho em alguns segundos. Se ele parar nessa tela, aperte Conectar. Em seguida aparece um código de pareamento de 6 dígitos.

1. No celular ou no computador, entre no painel.
2. Toque em Adicionar uma tela e depois em Próximo até chegar em "Conecte sua tela".
3. Digite o código que a TV está mostrando e, se quiser, um nome como "TV da vitrine".
4. Toque em Conectar tela. A TV aparece em Suas telas, já online.

Passo 3: escolha o que a TV mostra

1. Use Enviar fotos para subir as imagens e vídeos das promoções.
2. Monte uma playlist. Veja como em playlists.
3. Escolha essa playlist para a TV. As mudanças chegam em segundos.

Você também pode programar horários, como o café da manhã cedo e as ofertas do almoço ao meio-dia. Veja em agendamento.

Se a tela ficar vazia, sem código

Alguns monitores Samsung mais antigos abrem a página, mas o código nunca aparece. Para descobrir o que o navegador consegue rodar:

1. Abra na TV o endereço do painel terminado em /player/check.
2. A página mostra o que o navegador suporta e indica qual player usar: /player ou /player/legacy, a versão para navegadores antigos.
3. Abra o endereço indicado e conecte como no passo 2.

Se a página disser que o navegador é antigo demais para os dois, ligue um Fire TV Stick ou uma TV Box com Android TV na entrada HDMI. A TV vira só o monitor. Veja o guia de Android TV e Fire Stick. Se for pedir ajuda, mande uma foto da página /player/check: ela diz exatamente o que a TV consegue fazer.

Para a TV ficar ligada o dia todo sem ninguém mexer

• Desligue o descanso de tela e o modo de economia que apaga a tela nas configurações da TV. Eles são o motivo mais comum de "a TV apagou sozinha".
• Use o desligamento e o ligamento programados da própria TV para a noite, em vez de tirar da tomada.
• Depois de uma queda de energia, confira a TV. Numa Smart TV comum talvez seja preciso abrir o navegador de novo. No monitor profissional com URL Launcher como fonte inicial, ela volta sozinha.
• Se a internet cair, o player continua mostrando o que já tinha baixado e se atualiza quando a conexão volta.

Limitações do navegador da TV

Numa Smart TV comum, a própria TV às vezes mostra avisos ou menus por cima da página. Nos monitores profissionais isso quase não acontece.