# TV Samsung | Ajuda AdTela > Use o navegador Internet da sua TV Samsung para mostrar promoções com o AdTela. Sem aparelho extra e sem instalar app. Veja quais modelos funcionam. Source: https://adtela.com.br/ajuda/tv-samsung ## Como usar o AdTela numa TV Samsung As TVs Samsung mais novas já têm tudo o que o AdTela precisa: um navegador. Neste guia você abre o player na TV, conecta com um código de 6 dígitos e deixa a tela pronta para o dia a dia da loja. O app próprio do AdTela está em preparação Hoje a TV Samsung usa o player web, que roda no navegador da própria TV. Ele mostra as mesmas fotos, vídeos e playlists que qualquer outra tela. ### Antes de tudo: veja se a sua TV serve Nem toda Samsung com navegador funciona. Vale conferir antes de gastar tempo. - **Smart TVs Samsung de 2022 para frente:** funcionam. O navegador delas é novo o bastante para o player. - **Monitores profissionais Samsung** (linhas para lojas e vitrines): funcionam pelo recurso URL Launcher, que abre um endereço direto ao ligar. - **Smart TVs mais antigas:** em geral não funcionam. O navegador delas é antigo demais. Para saber o ano da sua TV, abra **Menu → Suporte → Sobre esta TV** (o nome exato pode mudar conforme o modelo). Na dúvida, o jeito mais rápido é testar: ou a TV mostra o código em poucos segundos, ou não sai do lugar. O sinal típico de TV antiga demais: a página abre, parece normal, mas o botão **Conectar** não faz nada quando você aperta. Nenhuma mensagem de erro. Se for o seu caso, o problema é o navegador da TV, e tentar de novo não muda nada. ### Antes de começar Anote o endereço do seu painel. O player fica no mesmo endereço, terminado em `/player`. Exemplo: se você entra no painel por `https://minhaloja.exemplo.com.br/app`, a TV vai abrir `https://minhaloja.exemplo.com.br/player`. ### Passo 1: abra o player na TV #### Numa Smart TV Samsung - Aperte o botão de início no controle e abra o app **Internet**, o navegador da Samsung. - Digite o endereço do player, terminado em `/player`, e confirme. - Se o navegador deixar, salve esse endereço como página inicial ou nos favoritos. Assim fica fácil abrir de novo. #### Num monitor profissional Samsung - Aperte o botão de início no controle e abra o **URL Launcher**. - Digite o endereço do player e salve. - Nas configurações do monitor, escolha o URL Launcher como a fonte que abre ao ligar. O nome do menu muda conforme a versão do sistema. ### Passo 2: conecte a TV no painel O player já vem com o endereço do servidor preenchido e conecta sozinho em alguns segundos. Se ele parar nessa tela, aperte **Conectar**. Em seguida aparece um código de pareamento de 6 dígitos. - No celular ou no computador, [entre no painel](https://adtela.com.br/app#/login). - Toque em **Adicionar uma tela** e depois em **Próximo** até chegar em "Conecte sua tela". - Digite o código que a TV está mostrando e, se quiser, um nome como "TV da vitrine". - Toque em **Conectar tela**. A TV aparece em **Suas telas**, já online. ### Passo 3: escolha o que a TV mostra - Use **Enviar fotos** para subir as imagens e vídeos das promoções. - Monte uma playlist. Veja como em [playlists](https://adtela.com.br/ajuda/playlists.html). - Escolha essa playlist para a TV. As mudanças chegam em segundos. Você também pode programar horários, como o café da manhã cedo e as ofertas do almoço ao meio-dia. Veja em [agendamento](https://adtela.com.br/ajuda/agendamento.html). ### Se a tela ficar vazia, sem código Alguns monitores Samsung mais antigos abrem a página, mas o código nunca aparece. Para descobrir o que o navegador consegue rodar: - Abra na TV o endereço do painel terminado em `/player/check`. - A página mostra o que o navegador suporta e indica qual player usar: `/player` ou `/player/legacy`, a versão para navegadores antigos. - Abra o endereço indicado e conecte como no passo 2. Se a página disser que o navegador é antigo demais para os dois, ligue um Fire TV Stick ou uma TV Box com Android TV na entrada HDMI. A TV vira só o monitor. Veja o guia de [Android TV e Fire Stick](https://adtela.com.br/ajuda/android-tv-e-fire-stick.html). Se for pedir ajuda, mande uma foto da página `/player/check`: ela diz exatamente o que a TV consegue fazer. ### Para a TV ficar ligada o dia todo sem ninguém mexer - **Desligue o descanso de tela e o modo de economia que apaga a tela** nas configurações da TV. Eles são o motivo mais comum de "a TV apagou sozinha". - **Use o desligamento e o ligamento programados da própria TV** para a noite, em vez de tirar da tomada. - **Depois de uma queda de energia**, confira a TV. Numa Smart TV comum talvez seja preciso abrir o navegador de novo. No monitor profissional com URL Launcher como fonte inicial, ela volta sozinha. - **Se a internet cair**, o player continua mostrando o que já tinha baixado e se atualiza quando a conexão volta. ### Limitações do navegador da TV Vídeos tocam sem som O navegador só libera som depois que alguém interage com a página. Ao abrir, o player mostra uma tela pedindo um toque ("Toque em qualquer lugar para começar"). Se ninguém apertar nada, ele segue sozinho em 5 segundos, sem som. Se você precisa de som, use um Fire TV Stick ou uma TV Box. Numa Smart TV comum, a própria TV às vezes mostra avisos ou menus por cima da página. Nos monitores profissionais isso quase não acontece. ### Veja também - [Primeiros passos](https://adtela.com.br/ajuda/primeiros-passos.html) - [Android TV e Fire Stick](https://adtela.com.br/ajuda/android-tv-e-fire-stick.html) - [TV LG](https://adtela.com.br/ajuda/tv-lg.html) - [Problemas comuns](https://adtela.com.br/ajuda/problemas-comuns.html) ### Coloque sua primeira promoção na TV Crie sua conta, conecte a TV com um código de 6 dígitos e escolha o que ela mostra. [Criar conta](https://adtela.com.br/app#/login?criar=1)