# QR codes na tela | Ajuda AdTela

> Crie QR codes que contam quantas pessoas escanearam, coloque na TV ou num cartaz impresso e mude o destino quando quiser.

Source: https://adtela.com.br/ajuda/qr-codes

## QR codes na tela: leve o cliente para o seu cardápio, Instagram ou WhatsApp

Um QR code na TV leva o cliente direto para o seu WhatsApp, o cardápio online ou a página de avaliações. Com um link rastreado, você vê quantas pessoas escanearam e pode trocar o destino depois sem mudar o código.

### Antes de começar

- A página **QR codes** fica na visualização **Avançada**. Contas novas começam na **Simples**. Troque nos botões **Simples** / **Avançada** no alto do menu.

- Os links valem para todo o espaço de trabalho. Quem tem a função **Editor** ou **Admin** cria e altera links. Quem é **Visualizador** vê os links e os números, mas não muda nada. Veja [Equipe e permissões](https://adtela.com.br/ajuda/usuarios-e-permissoes.html).

- Tenha em mãos o endereço que o código deve abrir, por exemplo o link do seu WhatsApp (https://wa.me/55...) ou do cardápio online. Ele precisa começar com https:// ou http://.

### Como funciona um link rastreado

No menu, em **Criar**, escolha **QR codes**. Cada link rastreado ganha um endereço curto, formado pelo endereço do painel, /q/ e um código de 7 caracteres. O QR code guarda esse endereço curto. Quando alguém escaneia, o celular passa primeiro pelo AdTela, que conta o escaneamento, e logo em seguida abre a página de verdade.

Como o código guarda só o endereço curto, você pode apontar o link para outro lugar quando quiser. Imprima o QR do cardápio uma vez e troque a página por trás dele a cada estação.

Quatro links de uma padaria, cada um com o endereço curto, o destino e o total de escaneamentos.

### Crie um link rastreado

- Clique em **Novo link rastreado**.

- Em **Nome**, escreva algo fácil de reconhecer, como "WhatsApp da loja". Só você e sua equipe veem esse nome.

- Em **Abre**, cole o endereço completo que o código deve abrir, começando com https://.

- Clique em **Salvar**. O link aparece na lista com o endereço curto.

O botão **Copiar**, ao lado do endereço curto, copia o endereço para você colar onde quiser, como na bio do Instagram. Os acessos por esse endereço também entram na conta.

### Coloque o código na TV ou num cartaz

#### Jeito rápido: um cartaz pronto

Na visualização Simples, clique em **Criar um cartaz** e escolha o modelo **Escaneie um QR code**. No campo **Link do QR code**, cole o endereço curto que você copiou na página de QR codes. Assim o cartaz aparece na TV e cada escaneamento é contado.

#### Num slide feito por você

Em **Slides**, abra o seu slide e adicione um elemento de QR code pela barra de ferramentas da esquerda. Selecione o código e, na aba **Conteúdo**, escolha o seu link em **Link rastreado**. Depois clique em **Publicar**: a TV só recebe o slide depois de publicado.

Um slide com QR code ligado a um link rastreado. Daqui em diante, cada escaneamento conta.

#### No papel

Clique em **Baixar QR**. Você recebe um arquivo SVG, preto no branco, que pode ser impresso em qualquer tamanho: no balcão, na vitrine, no saquinho do pão ou no panfleto.

Use o endereço que o celular do cliente consegue abrir
O endereço curto usa o endereço em que você abriu o painel. Se você entrou por um endereço local, como um que começa com 192.168, a página mostra um aviso laranja. Nesse caso, abra o painel pelo endereço normal antes de copiar, baixar ou escolher o link. Senão o código vai apontar para um lugar que o celular do cliente não abre.

### Veja quantas pessoas escanearam

Cada cartão mostra o total, por exemplo "28 escaneamentos · 28 nos últimos 7 dias". Clique em **Escaneamentos** para ver mais: uma barra para cada um dos **Últimos 30 dias**, quantos vieram de iPhone, de Android e de outros aparelhos, e quando foi o último escaneamento.

Alguns acessos não entram na conta, para o número ficar perto do número real de pessoas:

- O mesmo celular abrindo o código duas vezes em 10 segundos conta uma vez só. A câmera do celular costuma fazer isso.

- Prévias de link não contam. Quando alguém cola o endereço curto no WhatsApp ou numa rede social, a prévia que o aplicativo gera é ignorada.

Nada sobre o cliente fica guardado
Um escaneamento guarda só a hora e se veio de iPhone, Android ou outro aparelho. Não salvamos IP, dados do navegador nem cookies. Os dias do gráfico seguem o horário UTC, então um escaneamento depois das 21h pode aparecer no dia seguinte.

### Mude o destino ou desligue o link

Clique em **Editar** no link, troque o endereço em **Abre** e clique em **Salvar**. A mudança vale para todos os QR codes que usam o link: o slide na TV, os cartazes impressos, tudo. O endereço curto e o desenho do código continuam iguais.

Para pausar um link, por exemplo depois que a promoção de Páscoa acabou, desmarque **Ligado** e salve. O cartão fica marcado como **Desligado**. Quem escanear vê uma página avisando que o código não está mais ativo, e esses acessos não contam. Marque de novo para reativar, com a contagem antiga.

**Excluir** apaga o link e todo o histórico de vez. Todo QR code que usa esse link para de funcionar, na TV e no papel. Se puder precisar dele de novo, prefira desligar.

### Perguntas frequentes

#### Mudei o destino, mas o cliente ainda cai na página antiga.

Confira se você clicou em **Salvar** e se o cartão mostra o endereço novo. A mudança vale a partir do próximo escaneamento. Não precisa publicar nada de novo na TV.

#### Como paro de contar os escaneamentos de um slide?

No slide, escolha **Não rastreado** na lista **Link rastreado** e publique de novo. O código continua abrindo a mesma página, só que sem contar.

#### Por que o número está menor do que eu esperava?

Aberturas repetidas do mesmo celular em 10 segundos contam uma vez, prévias de link não contam, e escaneamentos com o link desligado também ficam de fora.

#### O QR code fica legível em cima de uma foto?

Muitas vezes não. A câmera lê o código pelo contraste. Deixe um fundo claro atrás dele e um tamanho que dê para ler do balcão.

### Veja também

- [Modelos prontos](https://adtela.com.br/ajuda/modelos.html)

- [Playlists](https://adtela.com.br/ajuda/playlists.html)

- [Equipe e permissões](https://adtela.com.br/ajuda/usuarios-e-permissoes.html)

### Coloque sua primeira promoção na TV

Crie sua conta, conecte a TV com um código de 6 dígitos e escolha o que ela mostra.

[Criar conta](https://adtela.com.br/app#/login?criar=1)
